为什么京东和淘宝要求登录才能搜索商品?

为什么京东和淘宝要求登录才能搜索商品?

近来,不少网友发现京东和淘宝的网页版有了新的变化,如果在未登录状态下搜索商品或查看价格,会被迫跳转到登录验证页面。这意味着,现在要想在京东网页版搜索商品并查看详情,就*先登录账号。不仅如此,类似情况也出现在淘宝上,网友纷纷吐槽“在电脑上用浏览器进入淘宝搜索商品后,点击详情页居然不显示,一定要登录才行。” 这是怎么回事呢?

图片[1]-为什么京东和淘宝要求登录才能搜索商品?-星创副业

为何电商平台限制非登录用户的体验?

其实不仅仅是京东,目前淘宝也存在类似的情况。对此就有网友在社交平台上吐槽到,“在电脑上用浏览器进入淘宝搜索商品后,点击详情页居然不显示,一定要登录才行。”

商业利益背后的操作:用户画像的重要性

显而易见,京东和淘宝的这一设计是在给用户添麻烦,几乎等于是强行要求用户使用自家的cookie来确保自动登录。那么为什么他们非得给用户的浏览制造这一障碍呢?

事实上,类似的情况不止出现在电商网站,诸如知乎、豆瓣、百度贴吧等平台,完整内容就只对已登录用户开放,未登录则只能看到片段,更有甚者就是用手机浏览器时会发现“打开App、阅读全文”的泛滥成灾。各大App的产品经理似乎在促使用户登录这个问题上取得了惊人的一致,但这背后其实都是商业利益在作祟。

用户画像:数据驱动的个性化*和*广告投放

*初,产品经理选择*非登录用户、或者说访客的体验,其实是出于成本的考量。毕竟在互联网上,网络爬虫等机器人可谓是数不胜数,但这些机器人除了让网站的访问数据更好看外,既不会点击广告、更不会贡献内容。所以为了遏制机器人用户的访问,就想出了*访客体验的办法,再搭配验证码系统,*终实现将机器人与真实用户分而治之。

借助用户画像,互联网厂商可以知道每一位用户是什么年龄、性别、居住在哪一个城市、大概的收入水平、购物的品牌偏好以及类型偏好等。而在大数据基础上建立的用户画像,也成为了互联网广告实现*投放的关键,更是互联网产品优化升级的基础,还会细分成为电商平台给不同用户发放不同优惠券的依据、音乐流媒体平台给用户*音乐的源头,乃至互联网金融完善风控的指导之一。

用户登录与用户体验的平衡

然而如此“神奇”的用户画像,是需要用户的帮助才能实现,如果用户“退化”为访客,那么一切也就变成了空中楼阁,互联网厂商一旦无从得知用户的行为,自然也就不能从茫茫人海中准确找到你的喜怒哀乐。比如以此次被网友们吐槽的京东、淘宝为例,他们引以为傲的千人千面个性化*机制中,每一位消费者看到的内容就都是基于用户画像来完成的,甚至不同的用户即便是搜索同一类商品,所看到的结果也可能是有差异的。

可如果用户不登录京东、淘宝的账号,那么在平台看来你就是一张白纸、是完全未知的。如果*用户都这么做,京东、淘宝的用户画像体系又要如何更新迭代呢?一旦用户画像体系不能持续演进,针对性的向用户推送商品、提高商品的转化率又从何谈起。

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